Polityka prywatności
Regulamin sklepu internetowego
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Luminari, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz korzystania z dostępnych usług.
1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy Luminari jest prowadzony przez Luminari sp. z o.o.
Korzystanie ze sklepu internetowego oraz składanie zamówień oznacza akceptację niniejszego regulaminu w zakresie, w jakim ma on zastosowanie do danej czynności.
Regulamin należy czytać łącznie z innymi informacjami i zasadami opublikowanymi w sklepie, w szczególności dotyczącymi płatności, dostawy, zwrotów i ochrony danych osobowych.
2. Korzystanie ze sklepu
Użytkownik zobowiązuje się korzystać ze sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami współżycia społecznego.
Zabronione jest wykorzystywanie sklepu do celów niezgodnych z prawem, ingerowanie w jego działanie oraz przesyłanie treści zawierających złośliwe oprogramowanie lub inne szkodliwe elementy.
3. Produkty i informacje o produktach
Informacje dotyczące produktów, w tym ich opis, specyfikacja, dostępność, zdjęcia i ceny, są prezentowane w sklepie internetowym.
Dokładamy należytej staranności, aby informacje prezentowane na stronie były aktualne i czytelne. Możliwe są jednak niewielkie różnice w sposobie wyświetlania kolorów lub zdjęć wynikające z ustawień urządzenia użytkownika.
W przypadku produktów dostępnych w ograniczonej ilości zamówienie może zostać zrealizowane wyłącznie w zakresie dostępności danego produktu.
4. Ceny
Ceny produktów w sklepie są prezentowane w polskich złotych (PLN).
Cena produktu obowiązująca przy zakupie jest wskazana podczas składania zamówienia.
Ceny oraz informacje dotyczące oferty mogą ulec zmianie. Zmiany cen nie wpływają na zamówienia, które zostały prawidłowo złożone i potwierdzone.
5. Składanie i realizacja zamówień
Zamówienie można złożyć za pośrednictwem sklepu internetowego, postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi podczas procesu zakupu.
Klient powinien podać prawidłowe i kompletne informacje niezbędne do realizacji zamówienia.
W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację zamówienia możemy skontaktować się z klientem za pomocą danych podanych podczas składania zamówienia.
6. Płatności
Dostępne metody płatności są prezentowane na etapie finalizacji zamówienia.
Klient potwierdza, że jest uprawniony do korzystania z wybranej przez siebie metody płatności.
Informacje dotyczące płatności są przetwarzane w ramach procesu płatności przez odpowiedniego dostawcę usług płatniczych.
7. Dostawa
Informacje dotyczące dostępnych metod dostawy oraz przewidywanego czasu realizacji są prezentowane podczas składania zamówienia.
Rzeczywisty czas dostawy może zależeć między innymi od dostępności produktu, przewoźnika oraz okoliczności pozostających poza rozsądną kontrolą sprzedawcy.
Klient odpowiada za podanie prawidłowego i kompletnego adresu dostawy.
8. Odstąpienie od umowy i zwroty
Konsumentowi zawierającemu umowę na odległość przysługują prawa wynikające z obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego.
W szczególności, w przypadkach przewidzianych prawem, konsument może odstąpić od umowy zawartej przez internet bez podawania przyczyny w ustawowym terminie.
9. Reklamacje i odpowiedzialność za zgodność towaru z umową
W przypadku wystąpienia niezgodności towaru z umową konsument może korzystać z uprawnień przysługujących mu na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
W celu sprawnego rozpatrzenia sprawy zalecamy opisanie problemu i przekazanie informacji pozwalających na identyfikację zamówienia.
10. Dane osobowe
Dane osobowe przekazywane podczas korzystania ze sklepu lub składania zamówienia są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
11. Prawa do treści
Treści znajdujące się w sklepie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, materiały produktowe, logo i układ strony, podlegają ochronie prawnej.
Bez odpowiedniego upoważnienia nie należy kopiować, rozpowszechniać ani wykorzystywać materiałów dostępnych w sklepie w sposób naruszający prawa właściciela.
12. Zmiany regulaminu
Regulamin może być aktualizowany w przypadku zmian prawa, sposobu działania sklepu lub innych istotnych okoliczności.
Aktualna wersja regulaminu jest publikowana na stronie sklepu.
Our Business Information
- Store Name: Luminari
- Company Name: Luminari sp. z o.o.
- E-mail: pomoc@luminarikatowice.com
- Address: ul. Chorzowska 107, 40-101 Katowice, Polska
- Service Hours: Monday–Friday, 9:00 a.m.–5:00 p.m.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących regulaminu możesz skontaktować się z nami: